mercredi, 15 avril 2020 00:00

Mutuale soutient ses entreprises adhérentes

Madame, Monsieur, Chers Adhérents,

Dans la période sans précédent que nous traversons actuellement, notre vie quotidienne est bouleversée, nos familles ou nos proches sont parfois touchés, et nos entreprises impactées.

Nous tenons à vous faire part de notre profond soutien et nous avons la conviction que la solidarité est la seule solution viable face à cette crise aujourd’hui comme demain.

Le 17 mars dernier, nous vous faisions parvenir une information pour vous faire part du maintien de nos activités avec le déploiement de notre Plan de Continuité d’Activité (PCA). Cette mesure consistait tout d’abord à préserver la santé de nos salariés et de nos adhérents, mais aussi d’assurer la continuité de nos activités et de nos services.

Le déploiement de notre PCA s’est réalisé en une journée et l’ensemble de nos services habituels a pu ainsi reprendre dès le lendemain grâce au télétravail mis en place avec une grande partie de nos salariés.

Aujourd’hui, d’autres questions se posent pour les entreprises qui font face à une situation de confinement qui dure et une activité économique dégradée.

C’est pourquoi, Mutuale, a pris un certain nombre de mesures pour préserver la santé de ses salariés et pour venir en aide à celles de nos entreprises adhérentes qui en ont le plus besoin.

Afin de matérialiser cette solidarité, Mutuale met un place un dispositif spécifique durant la pandémie.

Un engagement qui se traduit par :

  • Le maintien des garanties pour les salariés des entreprises dont la situation générerait un défaut de paiement durant la période ;
  • La suspension des démarches de recouvrement et de relance des impayés sur la période ;
  • La possibilité de décaler, par simple demande écrite, les échéances de paiement en cas de difficultés de trésorerie ;
  • La mobilisation de nos réseaux commerciaux, qui restent à votre écoute, pour examiner les demandes de report de paiement.

Bien évidemment, cette période est difficile pour tout le monde et les mesures de solidarité que nous vous présentons impacteront directement notre propre trésorerie.

C’est pourquoi, nous en appelons à votre responsabilité, en nous faisant parvenir vos demandes de report d’échéance, uniquement en cas de réel besoin.

Enfin, pour rappel, et afin de préserver une organisation efficace et opérationnelle, nous vous recommandons de prioriser l’envoi des documents relatifs à la gestion de vos contrats sous forme dématérialisée par mail à l’adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Voilà le sens de notre engagement à vos côtés.

En cette période difficile, nous devons tous gérer au mieux cette crise exceptionnelle et la santé de chacun doit être notre priorité.

Avec nos sentiments mutualistes les meilleurs,

Pierre ZILBER             Julien NOLIERE
Président                    Directeur Général Délégué

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